2023年上半年全省群众安全感测评调查即将开始啦。最近，您可能会接到号码显示为027-12340的电话。12340是全国统计系统社情民意调查专用号码，是国家统计局快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时帮助百姓反映利益诉求的一个平台。

不用担心，这不是诈骗，这是湖北省对各地平安建设“一感一度一率一评价”进行的电话调查，如果您接到这样的电话，恭喜您！您将有机会代表宜都为家乡代言为平安建设增添光彩请一定不要拒绝哦！

什么是“一感一度一率一评价”？一感：群众安全感；一度：公正执法满意度；一率：矛盾纠纷调解有效率；一评价：扫黑除恶行动评价

接到电话怎么做？别急“笔记”请收好！

1、在目前的社会环境下您感觉安全吗？

答：安全

温馨提示：只要您身边不出现抢劫、暴力犯罪等现象，就说明您所处的治安环境都是很安全的。民调每半年进行一次，测评请根据近半年情况回答。

2、您对正在开展的扫黑除恶行动的评价是？

答：成效好

温馨提示：扫黑除恶专项斗争开展以来，宜都市政法系统积极作为，打击黑恶势力，极大震慑了违法犯罪分子的嚣张气焰，人民群众获得感、幸福感、安全感与日俱增。

3、您家附近出现矛盾纠纷能不能及时得到处理？

答：能得到有效处理

温馨提示：调解分为人民调解、行政调解、司法调解，其中人民调解是解决矛盾纠纷的重要方式，村（社区）干部、网格员、志愿者等都是人民调解员的一份子。您身边发生了矛盾纠纷，只要是村（社区）干部、网格员来劝解、调解都算是有人处理。

4、您对政法机关或政法队伍（包括法院、检察院、公安、司法等部门）的执法工作是否满意？

答：满意

温馨提示：绝大多数群众遵纪守法，自己除了办一些必要的证件外，平时与公安、检察、法院、司法等政法部门打交道的不多，对政法部门工作了解不够，在接听测评电话时往往存在“不了解”、“打分低”的情况。其实，公、检、法、司等政法部门广大干警辛勤工作，默默奉献，为全市和谐稳定、保障人民安居乐业作出了突出贡献，每年各部门综合考评都跻身省市先进行列，恳请各位居民群众给予“满意”的评价。

小贴士：

1、请礼貌耐心，不要拒接或半途挂断；

2、请尽量使用普通话，不要使用地方性口语；

3、请准确把握时间和地域界限，客观理性评价。

平安是我们共同的责任和追求！平安建设需要大家共同参与！如果您接到电话，请您耐心、客观、公正、积极给予评价！您的一句“很安全”“很满意”“很有效”都是对宜都平安建设工作的肯定，也是对我们的激励，衷心感谢您的理解、支持和肯定！