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完善便民措施,让群众感受家的温暖

2023-01-13 09:39
来源: 本院
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诉讼服务中心是人民法院服务群众的窗口,是展示人民法院形象的平台,更是人民法院联系群众的纽带和桥梁。近日,宜都市人民法院诉讼服务中心结合群众实际需求,增设了诸多便民服务设施,获得了来院群众的一致好评。

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·提供老花镜,推进服务窗口“适老化”改造。

宜都市人民法院诉讼服务中心负责人说:“工作中我们发现,一些年长的办事群众由于眼花,不能顺利进行阅读和书写,针对这种情况,我们决定推进窗口的‘适老化’改造,在窗口提供老花镜等服务用品,方便年长的群众阅读和书写,以更周全、更贴心的优质服务覆盖到老年人群体,进一步提高老年人群体的司法获得感和满意度。”

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·设置饮水机,为口渴的人民群众提供方便。

为了向群众提供更优质的服务,诉讼服务中心在休息等候区提供了饮水机、一次性纸杯等便民服务设施,确保办事群众在等待时间免受口渴困扰。“来办事难免忘记拿水杯,还好宜都市人民法院诉讼服务中心为我们提供了纸杯和饮用水,再也不用担心办事的时候会口渴了。”当事人说道。

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·配备医药箱,保障人民群众生命健康安全。

医药箱摆放在了诉讼服务中心最显眼的位置上,其中有创可贴、酒精、藿香正气水等日常应急药品,能够满足人民群众的一些突发医疗需求,充分保障了人民群众的生命健康安全。细微之处见关怀,点滴之间显真情。接下来,宜都市人民法院将继续延伸服务职能,配齐配全各类便民服务设施,以润物无声的方式满足群众期盼、彰显人文关怀、弘扬法治精神,持续提升人民群众的司法获得感和满意度,将“司法为民”精神体现在法院工作的点滴之处!